يظهر هذا الخطا عند محاولة ارسائل رسائل بريد الكتروني ولكن النظام يكون قد سجل محاولة ارسال رسائل فاشلة خلال الساعة الماضية بالحد الاقصى المسموح به وهذا يعني ان موقعك لن يستطيع ارسال رسائل بريد الكتروني الا بعد مرور ساعة على الاقل. وهذا الامر لا يشمل بريدك فقط بل هو يشمل جميع عناوين البريد الالكتروني التي تعمل على مساحة الاستضافة.

كيفية تفادي هذه المشكلة؟

تاكد دوما من ان تقوم بارسال رسائل بريد الكتروني لعناوين صحيحة. ان كنت انت مسؤول قسم تقنية المعلومات في المنشاة فنتمنى منك ايضا تبليغ مستخدمي البريد الالكتروني لديك بالتاكد دوما من ارسال رسائل بريد الكتروني لعناوين صحيحة. حيث انه في حال ارسالك لرسائل بريد الكتروني لعناوين خطا وبشكل متكرر خلال الساعة الواحد هذا سوف يؤدي الى حظر موقعك من ارسال رسائل البريد ولمدة ساعة.

ان تم حظرك وعادت لك رسالة الخطا “Domain has exceeded the max defers and failures per hour” لا تقم بمحاولة ارسال اي رسائل بريد سواء لعناوين صحيحة او غير صحيحة لمدة ساعة على الاقل حيث ان استمرارك في ارسال الرسائل سوف يجعل النظام يمدد عملية الحظر كل مرة لمدة ساعة من لحظة اخر محاولة. لهذا فان الحل الوحيد في حالة الحظر من الارسال هو الانتظار. ودوما لتجنب ان يتم حظرك تاكد من عناوين البريد التي تراسلها.

ماذا لو انني لم ارسل رسائل خاطئة ومع ذلك تم حظري؟

في حال لم تقم انت على ارسال رسائل بريد لعناوين خاطئة او غير موجودة فربما يكون احد اعضاء منشاتك ممن لديه صلاحية استخدام البريد الالكتروني. حيث ان نظام الحظر هو نظام الي.

اما في حال عدم ارسالك انت او اعضاء فريقك لاي رسائل خائطة ومع ذلك تم حظرك وتكررت المشكلة او استمرت لاكثر من 3 ساعات متتالية فهذا يعود ربما لان هناك مشكلة في احد عناوين البريد لديك ربما ان احدها يستخدم بصورة غير شرعية او تم تسريب معلوماته او ان جهاز مستخدمه يحتوي على فيروس او برامج تقوم على ارسال رسائل البريد بصورة تلقائية دون علم المستخدم.

اذا استمرت المشكلة لديك لاكثر من 3 ساعات او تكررت عملية حظرك فاننا ننصحك بعدم تجاهل هذا الخطا و التواصل معنا على الفور.

@TODO